1. Avtalen og partene
Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder mellom Myrlund Holding AS, org.nr. 917 331 103 («Brakka», «vi»), og virksomheten som oppretter en organisasjon i tjenesten («Kunden»). Tjenesten Brakka er en skybasert programvaretjeneste for dokumentasjon og økonomistyring i byggeprosjekter, tilgjengelig via nettleser og mobilapp («Tjenesten»).
Ved å opprette en organisasjon i Tjenesten bekrefter du at du har fullmakt til å binde virksomheten din til Vilkårene. Tjenesten er beregnet på næringsdrivende og tilbys ikke forbrukere.
2. Kontoer og organisasjoner
Tilgang krever en brukerkonto og en organisasjon i Tjenesten, knyttet til Kundens organisasjonsnummer der dette er oppgitt. Kunden er ansvarlig for hvem som gis tilgang til organisasjonen, for at brukernes opplysninger er korrekte, og for at innloggingsinformasjon holdes sikker. Administratorer i Kundens organisasjon styrer roller, tilganger og seter.
3. Inviterte samarbeidspartnere
Kunden kan invitere eksterne samarbeidspartnere (f.eks. underentreprenører) til enkeltprosjekter. Inviterte samarbeidspartnere får vederlagsfri tilgang til de funksjonene invitasjonen omfatter, og er selv bundet av Vilkårene ved bruk av Tjenesten. Når et samarbeid avsluttes, får samarbeidspartneren et automatisk datauttak av egen kontraktsdokumentasjon.
4. Priser og betaling
Tjenesten faktureres etter den planen og prisen som er avtalt med Kunden. Betaling skjer mot faktura (EHF) med 14 dagers betalingsfrist. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, og vi kan suspendere tilgangen etter varsel.
Prisendringer varsles minst 60 dager før de trer i kraft, og gjelder tidligst fra neste avtaleperiode. Forhåndsbetalte perioder refunderes ikke, med mindre annet er avtalt.
Planene kan ha grenser for lagring eller annen bruk. Der det ikke er satt noen grense, gjelder rimelig bruk: Tjenesten er dimensjonert for dokumentasjon av Kundens egne byggeprosjekter. Ligger Kundens lagring eller bruk vesentlig over det som er normalt for tilsvarende virksomhet, kan vi kontakte Kunden for å avtale en plan som dekker bruken. En slik endring varsles minst 30 dager frem i tid og gjelder aldri tilbakevirkende. Blir vi ikke enige, kan vi etter varsel begrense videre opplasting; data som allerede er lagret, slettes ikke og forblir tilgjengelige.
5. Kundens data
Kunden eier alle data som legges inn i Tjenesten («Kundedata»). Vi behandler Kundedata for å levere Tjenesten, i samsvar med personvernerklæringen og databehandleravtalen, som inngår som en del av avtalen. Oversikt over underleverandører fremgår av personvernerklæringen.
For å feilsøke og forbedre Tjenesten samler vi også inn bruks- og diagnostikkdata, herunder sesjonsopptak av bruk av Tjenesten. Slike opptak kan vise innhold som var synlig på skjermen, også Kundedata; omfang og maskering er beskrevet i personvernerklæringen. For disse dataene er Brakka behandlingsansvarlig. Kunden kan reservere organisasjonen sin mot sesjonsopptak ved å kontakte oss. Vi kan i tillegg bruke aggregert og anonymisert bruksstatistikk til å forbedre Tjenesten.
6. Immaterielle rettigheter
Brakka beholder alle rettigheter til Tjenesten, herunder programvare, design og varemerker. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenesten så lenge avtalen løper. Kunden beholder alle rettigheter til Kundedata.
7. Akseptabel bruk
Tjenesten skal ikke brukes til å lagre eller dele ulovlig innhold, til å forsøke å omgå tilgangskontroller, til å belaste Tjenesten urimelig, eller til å utvikle konkurrerende tjenester. Vi kan suspendere tilgang ved vesentlig brudd, om mulig etter varsel.
8. Tilgjengelighet og vedlikehold
Vi tilstreber høy tilgjengelighet, men gir ingen garanti for oppetid. Planlagt vedlikehold varsles så langt det er praktisk mulig. Tjenesten leveres «som den er», og vi fraskriver oss – så langt loven tillater – garantier for at Tjenesten er feilfri eller uavbrutt.
9. Beslutningsstøtte og AI-funksjoner
Tjenesten er et verktøy for dokumentasjon og beslutningsstøtte, og leveres etter beste evne. Beregninger, sammenstillinger, prognoser og annen avledet informasjon i Tjenesten kan inneholde feil, herunder feil som skyldes hvordan data er lagt inn, eller hvordan informasjon presenteres eller forstås.
Enkelte funksjoner bruker i tillegg kunstig intelligens til å foreslå, oppsummere eller strukturere innhold. Resultater fra AI-funksjoner kan inneholde feil og utgjør ikke faglig, juridisk eller økonomisk rådgivning.
Kunden er ansvarlig for egne beslutninger. Det innebærer at Kunden må kontrollere beregninger, AI-generert innhold og annet grunnlag fra Tjenesten før det brukes i tilbud, kontrakter, fakturering eller andre disposisjoner. Brakka er ikke ansvarlig for tap som følge av at Kunden har innrettet seg etter innhold i Tjenesten uten slik kontroll.
10. Ansvarsbegrensning
Ingen av partene er ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte besparelser eller tap av data, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett. Brakkas samlede erstatningsansvar under avtalen er begrenset til det Kunden har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppsto.
Kunden er ansvarlig for at bruk av Tjenesten, herunder innhold Kunden legger inn, ikke krenker tredjeparts rettigheter eller strider mot lov.
11. Avtaleperiode og oppsigelse
Avtalen løper fra organisasjonen opprettes og fornyes i henhold til avtalt plan. Kunden kan når som helst si opp avtalen, med virkning fra utløpet av inneværende avtaleperiode. Vi kan si opp avtalen med tre måneders varsel, eller med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold.
Frem til avtalen opphører, kan Kunden eksportere sine data fra Tjenesten. Ved opphør stenges tilgangen og Kundedata slettes umiddelbart; slettingen kan ikke angres, og det gis ingen eksportperiode etter opphør. Dokumentasjon som inngår i andre organisasjoners prosjekter, består med anonymisert opphav, slik det er beskrevet i personvernerklæringen og databehandleravtalen.
12. Referansebruk
Vi kan bruke Kundens navn og logo som referanse i markedsføring av Tjenesten. Kunden kan når som helst reservere seg mot slik bruk ved å kontakte oss, og vi fjerner da referansen innen rimelig tid.
13. Force majeure
Ingen av partene er ansvarlige for mislighold som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder svikt hos underleverandører av infrastruktur, så langt forholdet ikke kunne vært unngått med rimelige tiltak.
14. Endringer i Vilkårene
Vi kan endre Vilkårene med minst 30 dagers varsel til organisasjonens administratorer. Endringer som er nødvendige av rettslige eller sikkerhetsmessige grunner kan tre i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk etter varslet ikrafttredelse regnes som aksept.
15. Overdragelse
Kunden kan ikke overdra avtalen uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra avtalen ved omorganisering, fusjon eller salg av virksomheten.
16. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres ved Oslo tingrett som verneting.
17. Kontakt
Spørsmål om Vilkårene rettes til hei@brakka.no.